Bitte lesen Sie unten die Anforderungen des Welcome China-Programms für Ihr Unternehmen.
Sehenswürdigkeiten:
Attraktionen müssen 3 der folgenden Kriterien erfüllen und Nehmen Sie jedes Jahr an mindestens einer DDC-geführten Schulung teil, um das Welcome China-Zertifikat zu erhalten:
- Klare Beschilderung oder internationale Symbole – z. B. Raucherbereiche, Aufzug usw.
- Karte/Materialien/Untertitel in chinesischer Sprache
- Chinesischsprachiger Inhalt auf der Website
- Optionen für chinesische Sprachreisen
- Mandarin sprechendes Personal, klar identifizierbar
- Besucherorientiertes Personal, das in chinesischer Kultur und Etikette geschult ist
- Kostenloses und leicht zugängliches WLAN (mit einem Klick oder klaren Anweisungen mit Screenshots)
- Buchung auf Chinesisch oder über ein chinesisches OTA möglich
- Akzeptieren Sie eine chinesische Zahlungsweise – WeChat pay, Alipay oder UnionPay
- Aktive chinesische Social-Media-Konten (WeChat, Weibo usw.)
- Chinesische Speisen/Getränkeoptionen (falls zutreffend)
Hotels:
Hotels müssen 5 der folgenden Kriterien erfüllen und Nehmen Sie jedes Jahr an mindestens einer DDC-geführten Schulung teil, um das Welcome China-Zertifikat zu erhalten:
- Klare Beschilderung oder internationale Symbole – z. B. Raucherbereiche, Aufzug usw.
- Karte/Materialien/Untertitel in chinesischer Sprache
- Chinesischsprachiger Inhalt auf der Website
- Kostenloses und leicht zugängliches WLAN (mit einem Klick oder klaren Anweisungen mit Screenshots)
- Raucherbereiche/Räume mit deutlicher Beschilderung
- Inklusive Zimmerpreise (Frühstück, Steuern, WLAN, etc.)
- Möglichkeit zur Reservierung in chinesischer Sprache oder die Möglichkeit, über ein chinesisches OTA zu buchen
- Akzeptieren Sie eine chinesische Zahlungsweise – WeChat pay, Alipay oder UnionPay
- RMB-Umtauschdienste
- Mandarin sprechendes Personal, klar identifizierbar
- Besucherorientiertes Personal, das in chinesischer Kultur und Etikette geschult ist
- Bereitstellung von heißem Wasser/chinesischem Tee in den Gästezimmern
- Bademäntel und Hausschuhe im Zimmer bereitstellen
- Stellen Sie kostenlose Wasserflaschen in den Zimmern bereit
- Bieten Sie internationale Adapter an
- Chinesischsprachige Fernsehsender/Zeitung
- Chinesisches Frühstück und/oder Zimmerservice
- Chinesische Social-Media-Konten (WeChat, Weibo usw.)
Restaurants:
Restaurants müssen 3 der folgenden Kriterien erfüllen und Nehmen Sie jedes Jahr an mindestens einer DDC-geführten Schulung teil, um das Welcome China-Zertifikat zu erhalten:
- Mandarin sprechendes Personal, klar identifizierbar
- Besucherorientiertes Personal, das in chinesischer Kultur und Etikette geschult ist
- Bieten Sie chinesischen Kunden heißes Wasser sowie Getränke ohne Eis an
- Speisekarte in chinesischer Sprache ODER eine Speisekarte mit Fotos des Essens
- Kostenloses und leicht zugängliches WLAN (mit einem Klick oder klaren Anweisungen mit Screenshots)
- Akzeptieren Sie jede Form der chinesischen Zahlung – WeChat pay, Alipay oder UnionPay
- Geben Sie eine Quittung mit Trinkgeldvorschlag aus
- Chinesischsprachiger Inhalt auf der Website
Einzelhändler:
Einzelhändler müssen 3 der folgenden Kriterien erfüllen und Nehmen Sie jedes Jahr an mindestens einer DDC-geführten Schulung teil, um das Welcome China-Zertifikat zu erhalten:
- Klare Beschilderung oder internationale Symbole – z. B. Raucherbereiche, Aufzug usw.
- Karte/Materialien in chinesischer Sprache
- Chinesischsprachiger Inhalt auf der Website
- Mandarin sprechendes Personal, klar identifizierbar
- Besucherorientiertes Personal, das in chinesischer Kultur und Etikette geschult ist
- Kostenloses und leicht zugängliches WLAN (mit einem Klick oder klaren Anweisungen mit Screenshots)
- Chinesische Speisen/Getränkeoptionen (falls zutreffend)
- Akzeptieren Sie jede Form der chinesischen Zahlung – WeChat pay, Alipay oder UnionPay
- Chinesische Social-Media-Konten (WeChat, Weibo usw.)
Sightseeing & Transport:
Sightseeing- und Transportunternehmen müssen 3 der folgenden Kriterien erfüllen und Nehmen Sie jedes Jahr an mindestens einer DDC-geführten Schulung teil, um das Welcome China-Zertifikat zu erhalten:
- Chinesischsprachige Materialien (Broschüren, Karte, Website, Untertitel)
- Touroptionen in chinesischer Sprache (Audio oder persönlich)
- Mandarin sprechendes Personal, klar identifizierbar
- Besucherorientiertes Personal, das in chinesischer Kultur und Etikette geschult ist
- Buchung auf Chinesisch oder über ein chinesisches OTA möglich
- Akzeptieren Sie jede Form der chinesischen Zahlung – WeChat pay, Alipay oder UnionPay
- Trinkgelderwartungen deutlich in der Preisgestaltung angegeben
- Chinesische Social-Media-Konten (WeChat, Weibo usw.)
Fragen zu Programmvoraussetzungen oder Anmeldung? Mailen Sie uns an [E-Mail geschützt] .