Impulsar la creatividad y la innovación para satisfacer las demandas del siglo XXI.
Robert J Bies
Profesor de Gestión, McDonough School of Business, Universidad de Georgetown
Puntos clave:
- Aumentar el número de "colisiones", tener más encuentros cara a cara con sus clientes y clientes, pedir sus ideas y utilizar algunas de sus ideas.
- Concéntrese en crear experiencias "WOW" para sus clientes y clientes
- Busque ideas en todas partes, dentro y fuera de su organización, y en todo el mundo.
- Céntrese en la innovación continua, no en la perfección instantánea
- Celebre los éxitos de la innovación y comparta las historias de trabajo en equipo y resiliencia.
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