WASHINGTON, DC – Destination DC (DDC), la organización oficial de marketing de destinos de Washington, DC, anunció hoy importantes ascensos en el equipo ejecutivo y en los niveles de personal superior. Dianna Waldroup ha sido nombrada vicepresidenta de servicios para convenciones y Letizia Sirtori es vicepresidenta de turismo y desarrollo global, ambas se incorporan al equipo ejecutivo. Alex Gnafakis ha sido ascendido dentro del personal superior a director creativo superior. Lindsay Hill ha sido ascendida a directora de experiencia para visitantes y viajes grupales y se une al personal superior de DDC.
“Estoy muy orgulloso del increíble equipo de DDC que se enfoca en nuestra misión todos los días con integridad, respeto mutuo y admiración por los demás”, dijo Elliott L. Ferguson, II, presidente y director ejecutivo de DDC. “Dianna, Letizia, Alex y Lindsay son parte del equipo de liderazgo sénior de clase mundial que elige ser parte de DDC y desempeñan un papel integral en la promoción de Washington, DC como uno de los mejores destinos del mundo. Su ética de trabajo, pasión y compromiso con nuestra industria lo dicen todo”.
Unirse al equipo ejecutivo
Dianna Waldroup – Vicepresidenta de Servicios para Convenciones
Con más de 35 años de experiencia en DDC, Waldroup lidera un equipo dedicado de hospitalidad que brinda apoyo fundamental a los profesionales de reuniones, asegurando la ejecución exitosa de reuniones y convenciones de todos los tamaños. Además, supervisa un equipo de más de 120 empleados temporales, conocidos como "Redcoats", que brindan asistencia en el lugar en los eventos. Las estrechas relaciones continuas de Waldroup con los líderes de la hospitalidad en toda la comunidad contribuyen a su éxito. Ella es una parte fundamental del proceso de ventas, ya que ayuda a los clientes a tener éxito y se asegura de que regresen. Su nuevo rol mejorará la experiencia del cliente y fortalecerá las asociaciones con las partes interesadas locales. En 2020, Waldroup fue distinguida como una de las "15 mayores de 50" de Connect Corporate, en reconocimiento a sus contribuciones y liderazgo en el campo.
“Esta es una oportunidad emocionante para profundizar nuestro enfoque en mejorar la experiencia del cliente”, afirmó Waldroup. “Al fortalecer nuestros sistemas de apoyo y fomentar conexiones más sólidas con nuestros clientes, nuestro objetivo es elevar la calidad y el impacto de las reuniones y convenciones en Washington, DC. Espero liderar a nuestro talentoso equipo mientras continuamos brindando un servicio excepcional y estableciendo nuevos estándares en la industria hotelera”.
Letizia Sirtori – Vicepresidenta de Turismo y Desarrollo Global
Durante sus 17 años de trabajo en DDC, el liderazgo y la planificación estratégica de Sirtori la han llevado al éxito en el departamento de Ventas Turísticas y Experiencia del Visitante y en la comunidad global. Se centra en el desarrollo turístico de los mercados internacionales y la creación de relaciones estratégicas con aerolíneas, corporaciones y otros destinos. Sirtori también gestiona las oficinas de representación internacional de Washington, DC en el Reino Unido, México, Brasil, China, Australia, India y Japón. Es miembro de la junta directiva de la International Inbound Travel Association.
“Este puesto marca un hito tanto personal como profesional para mí”, afirmó Sirtori. “DDC se ha convertido en mi segunda familia, un lugar en el que he tenido el privilegio de crecer junto a colegas increíbles y contribuir a la expansión global de nuestros esfuerzos. Ha sido gratificante presenciar la transformación de nuestro equipo y desempeñar un papel en la configuración de nuestra estrategia mientras seguimos liderando iniciativas turísticas innovadoras a escala global”.
Promociones de personal superior
Alex Gnafakis – Director creativo sénior
Gnafakis ha liderado el equipo creativo interno de DDC en el desarrollo de contenido visual galardonado, dando vida a las historias de marca de DDC y Washington, DC. En los últimos ocho años, sus recursos creativos han llegado a audiencias nacionales e internacionales, así como a organizadores de reuniones y miembros. El liderazgo estratégico y la experiencia en branding de Gnafakis guiaron a la organización a través del desarrollo de la galardonada campaña "There's Only One DC", la evolución más grande y completa del mensaje de marca y el estilo visual de DDC en la historia reciente.
“Nuestra ciudad inspira mi creatividad todos los días y es un verdadero placer para mí compartir las historias de DC con el mundo”, afirmó Gnafakis. “Espero crecer con DDC y seguir creando magia con el mejor equipo del sector”.
Lindsay Hill – Directora de Experiencia de Visitantes y Visitas en Grupo
Hill se incorporó a DDC en 2012. Su estrategia y visión han dado lugar a nuevos programas, como la incorporación de miembros, la formación de agentes de viajes, la accesibilidad, el lujo y una amplia cartera de universidades y centros de bienvenida. Hill es el contacto principal de todos los operadores turísticos en grupo y lidera la iniciativa de trabajar con el mercado estudiantil. Viaja por el mundo para ayudar a dar forma a la perspectiva de lo que quieren y necesitan los visitantes de Washington, DC. En 2015, recibió el premio “Next Gen in Group Travel” de Group Travel Leader, que destaca su dedicación a la industria.
“Comencé como coordinadora, por lo que la dedicación que DDC pone en el desarrollo del personal es enorme”, dijo Hill. “Estoy más que emocionada de concentrarme en asegurar que todos los visitantes a Washington, DC tengan la mejor experiencia posible. Desde el asistente de excursión de octavo grado que sueña con ir a DC hasta ayudar a las escuelas a diseñar itinerarios de viaje, mi puesto es un sueño hecho realidad”.
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Acerca de Destination DC: Destination DC, la organización oficial de marketing de destinos de la capital de la nación, es una organización de membresía privada sin fines de lucro comprometida con la comercialización del área como un destino de primer nivel mundial para convenciones, turismo y eventos especiales con un énfasis especial en las comunidades artísticas, culturales e históricas. . washington.org.
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5 de diciembre de 2024