WASHINGTON, DC – Destination DC (DDC), l'organisme officiel de marketing de destination de Washington, DC, a annoncé aujourd'hui des promotions importantes au niveau de l'équipe de direction et du personnel de direction. Dianna Waldroup a été nommée vice-présidente des services de congrès et Letizia Sirtori vice-présidente du tourisme et du développement mondial, toutes deux rejoignant l'équipe de direction. Alex Gnafakis est promu au sein de l'équipe de direction au poste de directeur créatif principal. Lindsay Hill a été promue au poste de directrice de l'expérience des visiteurs et des voyages de groupe et rejoint l'équipe de direction de DDC.
« Je suis très fier de l’équipe formidable de DDC qui se concentre chaque jour sur sa mission avec intégrité, respect mutuel et admiration les uns pour les autres », a déclaré Elliott L. Ferguson, II, président et directeur général de DDC. « Dianna, Letizia, Alex et Lindsay font partie de l’équipe de direction de classe mondiale qui a choisi de faire partie de DDC et ils jouent un rôle essentiel dans la promotion de Washington, DC comme l’une des meilleures destinations au monde. Leur éthique de travail, leur passion et leur engagement envers notre industrie en disent long. »
Rejoindre l'équipe de direction
Dianna Waldroup – Vice-présidente, Services aux congrès
Avec plus de 35 ans d'expérience chez DDC, Waldroup dirige une équipe d'accueil dédiée qui fournit un soutien essentiel aux professionnels des réunions, garantissant le bon déroulement des réunions et des congrès de toutes tailles. De plus, elle supervise une équipe de plus de 120 employés temporaires, connus sous le nom de « Redcoats », qui fournissent une assistance sur place lors des événements. Les relations étroites et continues de Waldroup avec les dirigeants de l'hôtellerie de toute la communauté contribuent à son succès. Elle est un élément essentiel du processus de vente car elle aide les clients à réussir et s'assure qu'ils reviennent. Son nouveau rôle améliorera l'expérience client et renforcera les partenariats avec les parties prenantes locales. En 2020, Waldroup a été honorée comme l'une des « 15 Over 50 » de Connect Corporate, reconnaissant ses contributions et son leadership dans le domaine.
« C’est une formidable opportunité de nous concentrer davantage sur l’amélioration de l’expérience client », a déclaré Waldroup. « En renforçant nos systèmes de soutien et en favorisant des liens plus étroits avec nos clients, nous souhaitons élever la qualité et l’impact des réunions et des congrès à Washington, DC. Je suis impatient de diriger notre équipe talentueuse alors que nous continuons à offrir un service exceptionnel et à établir de nouvelles normes dans le secteur de l’hôtellerie. »
Letizia Sirtori – Vice-présidente, Tourisme et développement mondial
Au cours de ses 17 années à la DDC, le leadership et la planification stratégique de Sirtori lui ont permis de réussir au sein du département des ventes touristiques et de l'expérience des visiteurs et dans la communauté mondiale. Elle se concentre sur le développement touristique des marchés internationaux et la création de relations stratégiques avec les compagnies aériennes, les entreprises et d'autres destinations. Sirtori gère également les bureaux de représentation internationaux de Washington, DC au Royaume-Uni, au Mexique, au Brésil, en Chine, en Australie, en Inde et au Japon. Elle est membre du conseil d'administration de l'International Inbound Travel Association.
« Ce poste marque pour moi une étape importante à la fois sur le plan personnel et professionnel », a déclaré Sirtori. « DDC est véritablement devenue ma deuxième famille, un endroit où j'ai eu le privilège de grandir aux côtés de collègues incroyables et de contribuer à l'expansion mondiale de nos efforts. Ce fut gratifiant d'être témoin de la transformation de notre équipe et de jouer un rôle dans l'élaboration de notre stratégie alors que nous continuons à mener des initiatives touristiques innovantes à l'échelle mondiale. »
Promotions des cadres supérieurs
Alex Gnafakis – Directeur de création principal
Gnafakis a dirigé l'équipe créative interne de DDC dans le développement de contenu visuel primé, donnant vie aux histoires de marque de DDC et de Washington DC. Au cours des huit dernières années, ses atouts créatifs ont atteint des publics nationaux et internationaux ainsi que des organisateurs de réunions et des membres. Le leadership stratégique et l'expertise de Gnafakis en matière de marque ont guidé l'organisation dans le développement de la campagne primée « There's Only One DC », l'évolution la plus importante et la plus complète du message de marque et du style visuel de DDC dans l'histoire récente.
« Notre ville inspire ma créativité chaque jour, et c'est vraiment un plaisir pour moi de partager les histoires de DC avec le monde », a déclaré Gnafakis. « J'ai hâte de grandir avec DDC et de continuer à créer de la magie avec la meilleure équipe du secteur. »
Lindsay Hill – Directrice, Expérience des visiteurs et visites de groupe
En rejoignant DDC en 2012, la stratégie et la vision de Hill ont donné naissance à de nouveaux programmes tels que l'intégration des membres, la formation des agents de voyages, l'accessibilité, le luxe et un vaste portefeuille d'universités et de centres d'accueil. Hill est le contact principal de tous les voyagistes de groupe et elle dirige la charge en travaillant avec le marché étudiant. Elle voyage dans le monde entier pour aider à façonner la perspective sur ce que les visiteurs de Washington, DC veulent et ont besoin. En 2015, elle a reçu le prix « Next Gen in Group Travel » de Group Travel Leader, soulignant son dévouement au secteur.
« J’ai commencé comme coordinatrice, donc le dévouement dont fait preuve DDC dans le développement du personnel est énorme », a déclaré Hill. « Je suis plus qu’enthousiaste à l’idée de m’assurer que tous les visiteurs de Washington, DC vivent la meilleure expérience possible. Du participant à une excursion scolaire de huitième année rêvant de DC à l’aide aux écoles pour élaborer des itinéraires de voyage, mon poste est un rêve devenu réalité. »
Remarque : téléchargez en haute résolution headshots
À propos de la destination DC : Destination DC, l'organisation officielle de marketing de destination de la capitale nationale, est une organisation privée à but non lucratif qui s'engage à promouvoir la région en tant que destination mondiale de premier plan pour les congrès, le tourisme et les événements spéciaux, avec un accent particulier sur les communautés artistiques, culturelles et historiques. . Washington.org.
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5 décembre 2024