Zapoznaj się z poniższymi wymaganiami dotyczącymi programu Welcome China dla Twojej firmy.
Atrakcje:
Atrakcje muszą spełniać dowolne 2 z poniższych kryteriów i uczestniczyć w co najmniej jednym szkoleniu prowadzonym przez DDC każdego roku, aby uzyskać certyfikat Welcome China:
- Wyraźne oznakowanie lub symbole międzynarodowe – np. strefy dla palących, winda itp.
- Mapa/materiały/napisy w języku chińskim
- Treści w języku chińskim na stronie internetowej
- Opcje wycieczek w języku chińskim
- Personel mówiący po mandaryńsku, wyraźnie rozpoznawalny
- Personel obsługujący gości przeszkolony w zakresie chińskiej kultury i etykiety
- Darmowe i łatwo dostępne Wi-Fi (za pomocą jednego kliknięcia lub jasnych instrukcji ze zrzutami ekranu)
- Rezerwacja dostępna w języku chińskim lub za pośrednictwem chińskiego OTA
- Zaakceptuj chińską formę płatności – WeChat pay, Alipay lub UnionPay
- Aktywne chińskie konta w mediach społecznościowych (WeChat, Weibo itp.)
- Chińskie opcje jedzenia/napojów (jeśli dotyczy)
Hotele:
Hotele muszą spełniać dowolne 2 z poniższych kryteriów i uczestniczyć w co najmniej jednym szkoleniu prowadzonym przez DDC każdego roku, aby uzyskać certyfikat Welcome China:
- Wyraźne oznakowanie lub symbole międzynarodowe – np. strefy dla palących, winda itp.
- Mapa/materiały/napisy w języku chińskim
- Treści w języku chińskim na stronie internetowej
- Darmowe i łatwo dostępne Wi-Fi (za pomocą jednego kliknięcia lub jasnych instrukcji ze zrzutami ekranu)
- Strefy dla palących / pokoje z wyraźnym oznakowaniem
- Ceny pokoi z włączeniem (śniadanie, podatek, Wi-Fi itp.)
- Możliwość rezerwacji w języku chińskim lub możliwość rezerwacji za pośrednictwem chińskiego OTA
- Zaakceptuj chińską formę płatności – WeChat pay, Alipay lub UnionPay
- Usługi wymiany RMB
- Personel mówiący po mandaryńsku, wyraźnie rozpoznawalny
- Personel obsługujący gości przeszkolony w zakresie chińskiej kultury i etykiety
- Zapewnienie gorącej wody/chińskiej herbaty w pokojach gościnnych
- Zapewnij szlafroki i kapcie w pokoju
- Zapewnij bezpłatne butelki wody w pokojach
- Zapewnij międzynarodowe adaptery
- Kanały telewizyjne / gazety w języku chińskim
- Chińskie śniadanie i/lub opcje obsługi pokoju
- Chińskie konta w mediach społecznościowych (WeChat, Weibo itp.)
Restauracje:
Restauracje muszą spełniać dowolne 2 z poniższych kryteriów i uczestniczyć w co najmniej jednym szkoleniu prowadzonym przez DDC każdego roku, aby uzyskać certyfikat Welcome China:
- Personel mówiący po mandaryńsku, wyraźnie rozpoznawalny
- Personel obsługujący gości przeszkolony w zakresie chińskiej kultury i etykiety
- Oferuj gorącą wodę chińskim klientom, a także napoje bez lodu
- Menu w języku chińskim LUB menu ze zdjęciami potraw
- Darmowe i łatwo dostępne Wi-Fi (za pomocą jednego kliknięcia lub jasnych instrukcji ze zrzutami ekranu)
- Akceptuj dowolną chińską formę płatności – WeChat pay, Alipay lub UnionPay
- Daj rachunek z sugerowanym napiwkiem
- Treści w języku chińskim na stronie internetowej
Sprzedawcy:
Sprzedawcy muszą spełniać dowolne 2 z poniższych kryteriów i uczestniczyć w co najmniej jednym szkoleniu prowadzonym przez DDC każdego roku, aby uzyskać certyfikat Welcome China:
- Wyraźne oznakowanie lub symbole międzynarodowe – np. strefy dla palących, winda itp.
- Mapa/materiały w języku chińskim
- Treści w języku chińskim na stronie internetowej
- Personel mówiący po mandaryńsku, wyraźnie rozpoznawalny
- Personel obsługujący gości przeszkolony w zakresie chińskiej kultury i etykiety
- Darmowe i łatwo dostępne Wi-Fi (za pomocą jednego kliknięcia lub jasnych instrukcji ze zrzutami ekranu)
- Chińskie opcje jedzenia/napojów (jeśli dotyczy)
- Akceptuj dowolną chińską formę płatności – WeChat pay, Alipay lub UnionPay
- Chińskie konta w mediach społecznościowych (WeChat, Weibo itp.)
Zwiedzanie i transport:
Firmy zajmujące się turystyką i transportem muszą spełniać dowolne 2 z poniższych kryteriów i uczestniczyć w co najmniej jednym szkoleniu prowadzonym przez DDC każdego roku, aby uzyskać certyfikat Welcome China:
- Materiały w języku chińskim (broszury, mapa, strona internetowa, napisy)
- Opcje wycieczek w języku chińskim (audio lub osobiście)
- Personel mówiący po mandaryńsku, wyraźnie rozpoznawalny
- Personel obsługujący gości przeszkolony w zakresie chińskiej kultury i etykiety
- Rezerwacja dostępna w języku chińskim lub przez chińskie OTA
- Akceptuj dowolną chińską formę płatności – WeChat pay, Alipay lub UnionPay
- Oczekiwania dotyczące napiwków są wyraźnie wskazane w cenach
- Chińskie konta w mediach społecznościowych (WeChat, Weibo itp.)
Masz pytania dotyczące wymagań programu lub rejestracji? Napisz do nas na adres [email chroniony].