WASHINGTON, DC – Destination DC (DDC), tổ chức tiếp thị điểm đến chính thức của Washington, DC, hôm nay đã công bố các đợt thăng chức quan trọng ở nhóm điều hành và cấp nhân viên cao cấp. Dianna Waldroup đã được bổ nhiệm làm phó chủ tịch, dịch vụ hội nghị và Letizia Sirtori là phó chủ tịch, du lịch và phát triển toàn cầu, cả hai đều tham gia nhóm điều hành. Alex Gnafakis được thăng chức trong nhóm nhân viên cao cấp lên giám đốc sáng tạo cao cấp. Lindsay Hill đã được thăng chức lên giám đốc trải nghiệm du khách và tour du lịch theo nhóm và gia nhập nhóm nhân viên cao cấp của DDC.
“Tôi rất tự hào về đội ngũ tuyệt vời tại DDC, những người tập trung vào sứ mệnh của chúng tôi mỗi ngày với sự chính trực, tôn trọng lẫn nhau và ngưỡng mộ lẫn nhau”, Elliott L. Ferguson, II, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của DDC cho biết. “Dianna, Letizia, Alex và Lindsay là một phần của đội ngũ lãnh đạo cấp cao đẳng cấp thế giới lựa chọn trở thành một phần của DDC và họ đóng vai trò không thể thiếu trong việc quảng bá Washington, DC trở thành một trong những điểm đến tốt nhất trên thế giới. Đạo đức nghề nghiệp, niềm đam mê và cam kết của họ đối với ngành của chúng tôi đã nói lên rất nhiều điều”.
Tham gia Đội ngũ điều hành
Dianna Waldroup – Phó chủ tịch, Dịch vụ hội nghị
Với hơn 35 năm làm việc tại DDC, Waldroup lãnh đạo một đội ngũ hiếu khách tận tụy cung cấp hỗ trợ quan trọng cho các chuyên gia họp, đảm bảo thực hiện thành công các cuộc họp và hội nghị ở mọi quy mô. Ngoài ra, bà giám sát một nhóm gồm hơn 120 nhân viên tạm thời, được gọi là "Redcoats", những người cung cấp hỗ trợ tại chỗ tại các sự kiện. Mối quan hệ chặt chẽ liên tục của Waldroup với các nhà lãnh đạo hiếu khách trên khắp cộng đồng góp phần vào thành công của bà. Bà là một phần quan trọng của quy trình bán hàng khi bà giúp khách hàng thành công và đảm bảo họ quay lại. Vai trò mới của bà sẽ nâng cao trải nghiệm của khách hàng và củng cố quan hệ đối tác với các bên liên quan tại địa phương. Năm 2020, Waldroup được vinh danh là một trong "15 người trên 50 tuổi" của Connect Corporate, ghi nhận những đóng góp và khả năng lãnh đạo của bà trong lĩnh vực này.
“Đây là một cơ hội thú vị để chúng tôi tập trung sâu hơn vào việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng”, Waldroup cho biết. “Bằng cách củng cố hệ thống hỗ trợ và thúc đẩy mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng, chúng tôi hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng và tác động của các cuộc họp và hội nghị tại Washington, DC. Tôi mong muốn được lãnh đạo đội ngũ tài năng của chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ đặc biệt và thiết lập các tiêu chuẩn mới trong ngành dịch vụ khách sạn”.
Letizia Sirtori – Phó chủ tịch, Du lịch và Phát triển Toàn cầu
Trong 17 năm làm việc tại DDC, khả năng lãnh đạo và lập kế hoạch chiến lược của Sirtori đã dẫn đến thành công của bà trong bộ phận Kinh doanh Du lịch và Trải nghiệm Du khách và trong cộng đồng toàn cầu. Bà tập trung vào phát triển du lịch của các thị trường quốc tế và tạo dựng mối quan hệ chiến lược với các hãng hàng không, tập đoàn và các điểm đến khác. Sirtori cũng quản lý các văn phòng đại diện quốc tế của Washington, DC tại Vương quốc Anh, Mexico, Brazil, Trung Quốc, Úc, Ấn Độ và Nhật Bản. Bà là thành viên hội đồng quản trị của Hiệp hội Du lịch Quốc tế.
“Vai trò này đánh dấu cột mốc cá nhân và nghề nghiệp của tôi,” Sirtori cho biết. “DDC thực sự đã trở thành gia đình thứ hai của tôi, nơi tôi có vinh dự được phát triển cùng những đồng nghiệp tuyệt vời và đóng góp vào sự mở rộng toàn cầu của những nỗ lực của chúng tôi. Thật bổ ích khi chứng kiến sự chuyển mình của nhóm chúng tôi và đóng vai trò trong việc định hình chiến lược của chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục dẫn đầu các sáng kiến du lịch sáng tạo trên quy mô toàn cầu.”
Thăng chức cho nhân viên cấp cao
Alex Gnafakis – Giám đốc sáng tạo cấp cao
Gnafakis đã lãnh đạo nhóm sáng tạo nội bộ của DDC trong quá trình phát triển nội dung hình ảnh từng đoạt giải thưởng, đưa những câu chuyện thương hiệu của DDC và Washington, DC vào cuộc sống. Trong tám năm qua, các tài sản sáng tạo của cô đã tiếp cận được khán giả trong nước và quốc tế cũng như các nhà lập kế hoạch và thành viên cuộc họp. Khả năng lãnh đạo chiến lược và chuyên môn về thương hiệu của Gnafakis đã dẫn dắt tổ chức trong quá trình phát triển chiến dịch từng đoạt giải thưởng “There's Only One DC”, sự phát triển lớn nhất và toàn diện nhất về thông điệp thương hiệu và phong cách hình ảnh của DDC trong lịch sử gần đây.
"Thành phố của chúng tôi truyền cảm hứng sáng tạo cho tôi mỗi ngày, và thực sự là niềm vui lớn nhất của tôi khi được chia sẻ những câu chuyện của DC với thế giới", Gnafakis cho biết. "Tôi mong muốn được phát triển cùng DDC và tiếp tục tạo nên điều kỳ diệu với đội ngũ giỏi nhất trong ngành".
Lindsay Hill – Giám đốc, Trải nghiệm của du khách và Tour theo nhóm
Gia nhập DDC vào năm 2012, chiến lược và tầm nhìn của Hill đã dẫn đến các chương trình mới như tuyển thành viên, đào tạo đại lý du lịch, khả năng tiếp cận, sự sang trọng và danh mục trường đại học và trung tâm chào đón rộng lớn. Hill là đầu mối liên hệ chính cho tất cả các công ty lữ hành theo nhóm và cô ấy dẫn đầu trong việc làm việc với thị trường sinh viên. Cô ấy đi khắp thế giới để giúp định hình quan điểm về những gì du khách đến Washington, DC muốn và cần. Năm 2015, cô đã nhận được giải thưởng “Next Gen in Group Travel” của Group Travel Leader, nêu bật sự cống hiến của cô ấy cho ngành.
“Tôi bắt đầu với vai trò là điều phối viên, vì vậy sự tận tâm mà DDC dành cho việc phát triển nhân viên là vô cùng to lớn”, Hill cho biết. “Tôi vô cùng phấn khích khi được tập trung vào việc đảm bảo tất cả du khách đến Washington, DC đều có được trải nghiệm tốt nhất có thể. Từ học sinh lớp 8 tham gia chuyến đi thực tế mơ ước đến DC cho đến việc giúp các trường học lập kế hoạch cho hành trình chuyến đi, vị trí của tôi chính là giấc mơ trở thành hiện thực”.
Lưu ý: tải xuống độ phân giải cao ảnh chụp đầu
Về Đích đến DC: Destination DC, tổ chức tiếp thị điểm đến chính thức cho thủ đô của quốc gia, là một tổ chức thành viên phi lợi nhuận, tư nhân cam kết tiếp thị khu vực này như một hội nghị toàn cầu hàng đầu, các sự kiện du lịch và đặc biệt với sự chú trọng đặc biệt đến các cộng đồng nghệ thuật, văn hóa và lịch sử . washton.org.
# # #
5 Tháng mười hai, 2024